まず、お客様の不良に対するマネジメントレベルを診断します。
具体的には、
①不良実績の把握レベル
②発生不良の事後分析レベル
③事後分析結果の周知徹底レベル
④事後分析結果の事前予測への活用レベル
の4つの視点で分析します。
診断は、1か月程度の時間を必要とします。
定性データ：経営者の方や現場責任者への面談、現場見学、従業員意識調査
定量データ：不良実績（数・金額）、財務資料
などの確認を実施します。
最終的には、問題点・課題点をまとめ、改善に向けた方向性を報告書として提出します。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
